VW Центр Север - Наш Официальный Друг)

[Davis]

Напишите пожалуйста Гос-номер машины, буду разбираться. Что касается масла, отвечу в ближайшее время.

.....

[keeper]

А какой Мотюль заливал? как я понимаю если допуск правильный, то масло приравнивается к "родному".

не важно какое масло в принципе. Вот то что свое это не очень. Жду данные владельца, в крайнем случае зальем оригинал бесплатно.

Добавлено через 57 секунд

Сергей, приветствую!
581, более известна у вас, как "приключение лета", ровно год назад мы очень долго ее чинили после неудачного маневра (думаю вспомнишь) и потом еще меняли турбину.
Разбираться особо не в чем, я остался доволен оказанной услугой,за исключением двух указанных выше моментов, мастер приемщик был вычурно вежлив.

Ну так если проблема с расходом осталась, нужно решать!

[Davis]

Ну так если проблема с расходом осталась, нужно решать!

проблема с расходом никуда не делась, приеду на промежуточное ТО куплю ваше масло и сделаем замер.
мне просто любопытно, почему нельзя было это вчера сделать....
Я не против попасть на 5 литров масла, но 10 это перебор.

[keeper]

проблема с расходом никуда не делась, приеду на промежуточное ТО куплю ваше масло и сделаем замер.
мне просто любопытно, почему нельзя было это вчера сделать....
Я не против попасть на 5 литров масла, но 10 это перебор.

Ничего покупать не приедся. звони, телефон вроде как был)

[BON]

Серега молодца, правильно и четко все пишешь. Отвечать порой приходится официально от лица Севера, и тут уж приходится и помогать не смотря на какое то непонимание со стороны твоих коллег.
Проведи тренинг с мастерами и все будет совсем иначе )))

[keeper]

Серега молодца, правильно и четко все пишешь. Отвечать порой приходится официально от лица Севера, и тут уж приходится и помогать не смотря на какое то непонимание со стороны твоих коллег.
Проведи тренинг с мастерами и все будет совсем иначе )))

Спасибо, мне еще далеко до шеф-тренера ))

Наш диллерский центр занял 4е место по России в рейтинге топ-10 за первое полугодие 2013.

[Alexandr 922]

не важно какое масло в принципе. Вот то что свое это не очень. Жду данные владельца, в крайнем случае зальем оригинал бесплатно.

Добавлено через 57 секунд


Ну так если проблема с расходом осталась, нужно решать!

----- Серег , почему со своим - это уже не очень ? Вроде все просто , человек пояснил что жрет и жрет судя по всему хорошо . Интересно от чего не предложили сразу разобраться в самой проблеме ? Причем тут марка масла и все остальное . Хочется понять саму суть . То что , предлагаешь человеку не попадать на масло , это хорошо . Халявы вроде у вас нет никакой , ты из собственных сбережений сделаешь подгон масла ? К тебе лично у меня по этой ситуации никаких вопросов , чтобы люди понимали правильно . Кто знает , может с помощью клубников , и именно после таких перепятий , вы и станете когданить первыми и лучшими

[keeper]

----- Серег , почему со своим - это уже не очень ? Вроде все просто , человек пояснил что жрет и жрет судя по всему хорошо . Интересно от чего не предложили сразу разобраться в самой проблеме ? Причем тут марка масла и все остальное . Хочется понять саму суть . То что , предлагаешь человеку не попадать на масло , это хорошо . Халявы вроде у вас нет никакой , ты из собственных сбережений сделаешь подгон масла ? К тебе лично у меня по этой ситуации никаких вопросов , чтобы люди понимали правильно .

Потому что могут прислать запрос по обращению на покупку масла. и пропросить чек.

[Pasha_x]

Всем добрый день!
Добавлю свои 5 копеек. Когда я делал ТО в севере. Мастер Максим на мою просьбу о контрольном замере, попросил меня доказать что двигатель действительно жрет масло. На мой вопрос как же Вам это доказать. Меня попросили предъявить ПУСТЫЕ канистры из под масла... а иначе сделать контрольный замер не получится, т.к. инженер по гарантии на слово клиенту не верит.
И еще...уже год владею машиной. Жер масла в тех же пределах что и у автора постов выше. Грядет ТО очередное. Не нравится мне жер масла... совсем. Прошу Серегу aka 'keeper' разъяснить по полочкам порядок обращения по гарантии с повышенным расходом масла. Очень желательно с указанием, какие бумажки писать, кому, кому что сказать. Спасибо.

[Alexandr 922]

дело в том, что мотюль другой по качеству, и настоящий расод масла мы можем не увидеть.
Почему свое? Потому что могут прислать запрос по обращению на покупку масла. и пропросить чек.
Сделаем замер на данном масле которое уже залито, если потребуется долить, у меня стоят две литрушки которые могу отдать безвозмездно при необходимости.

-------- Серег , исходя из твоих слов , значит не на все можно все таки прикрывать глаза . Хорошо одно , что нашелся хоть ты один такой , которому не пох ..... Что есть желание помочь человеку . А раз мотюль другого качества , тогда действия владельца вполне понятны , потому что он именно со своим этим на котором катает , хотел выяснить причину