VW Центр Север - Наш Официальный Друг)

[2esco]

Идея хорошая, можно попробовать взять на понт )
Но с другой стороны они мне никакой отказ не дадут, а просто отправят в центральный офис. Просто надо понимать, что письменный отказ на устную просьбу у нас не привыкли давать. Зачем им это?
А филиал сам по себе ничего не решает.

Смотри если я правильно понимаю процедуру (по крайней мере у меня в страховой это было так), то страховая спрашивает изначально куда Вам выдать направление, и оглашает список ОД с которыми они работают.
Далее говоришь - Хочу в север. Они типа - нет траляляля тополя.
А ты просишь написать в письменном виде причины отказа в направлении в один из официально сотрудничающих с ними ОД.
А если они идут в отказ типа не работают с севером вообще то можно взять в Севере копию генки например...
Короче левая хрень! И реально такого от ингосса не ожидал. Еще и 10 дней их рассмотрения ждать.. :hang2:

[dimm]

Бред. Мне "Согласие" тоже в офисе сказали, цитирую: "У вас в полисе прописано - "Автотрейд" - поэтому не дадим направление в Автодину". На что я ответил советом изучить законодательство, и что мне пофиг, что они прописали в полисе - договорившись с кем-то об откате - и о чудо!!! тут же, ни секунды не медля мне выдали направление в Автодину, пробормотав: "Ну Вы же понимаете, это Вы законы знаете, а мы должны ..... тех, кто ведётся на всё подряд, для них эту фуфлыжную запись в Договоре и сделали".

[2esco]

Бред. Мне "Согласие" тоже в офисе сказали, цитирую: "У вас в полисе прописано - "Автотрейд" - поэтому не дадим направление в Автодину". На что я ответил советом изучить законодательство, и что мне пофиг, что они прописали в полисе - договорившись с кем-то об откате - и о чудо!!! тут же, ни секунды не медля мне выдали направление в Автодину, пробормотав: "Ну Вы же понимаете, это Вы законы знаете, а мы должны ..... тех, кто ведётся на всё подряд, для них эту фуфлыжную запись в Договоре и сделали".

ненавижу разговаривать на повышенных тонах или че-то там требовать... мне кажется каждый должен делать свое дело правильно, красиво и вовремя если за это было также заплачено! но с каждым годом убеждаюсь, что в нашей стране это НЕРЕАЛЬНО!((

Добавлено через 3 минуты
хотя в других странах по этим вопросам не особо обслуживался если честно)))ахахах

[dimm]

2esco, братан, не поверишь - я говорил почти шепотом - но убедительно :) Орать - бесполезно. Нужно только показать людям, что ты знаешь свои права лучше, чем они свою неправду.
Поэтому думаю в том же Ингосе не надо повышать тон, достаточно сказать, чтоб дали книгу жалоб и предложений :)

[dimitryst]

Бред. Мне "Согласие" тоже в офисе сказали, цитирую: "У вас в полисе прописано - "Автотрейд" - поэтому не дадим направление в Автодину". На что я ответил советом изучить законодательство, и что мне пофиг, что они прописали в полисе - договорившись с кем-то об откате - и о чудо!!! тут же, ни секунды не медля мне выдали направление в Автодину, пробормотав: "Ну Вы же понимаете, это Вы законы знаете, а мы должны ..... тех, кто ведётся на всё подряд, для них эту фуфлыжную запись в Договоре и сделали".

ок, какие законы это регулируют? у меня в полисе стоит "ремонт в сц по выбору страховщика". Они направляют к ОД.
Чем я могу аргументировать, что хочу не к этому ОД, а к другому?

[dimm]

Дим, я думаю, что закон о защите ПП.
Дело в том, что несмотря на их приписки в полисах, как я убедился на собственном опыте - всёж СВОЕЙ ЧАСТНОЙ СОБСТВЕННОСТЬЮ ты распоряжаешься САМ!
Кстати, может модеры перенесут оффтоп из темы Севера в новую, про мирное урегулирование мелких непоняток с СХ?

[dimitryst]

Пока модеры переносят, поофтопим тут)

Я просто в таких делах стараюсь сначала понять какие у моей точки зрения юридические основания, и встать на сторону противника, а потом уже идти качать права и пытаться взять на понт)

Начнем с самого начала:
По договору со страховой (а полис в данном случае можно считать договором), они обязаны в случае страхового события возместить ущерб.
Физически у них есть 3 способа это сделать - выплата по калькуляции, выплата по факту (чекам) и направление на ремонт. У направления тоже обычно есть варианты - по выбору страховщика / страхователя, ОД / не ОД, и разная экзотика.
Набор этих вариантов прописывается в договоре, и от этого в основном и зависит стоимость полиса, т.к. меняются риски страховщика.
Ведь по сути, выбрав 1-2 сервиса по каждой марке, они снижают для себя затраты, выбивая из них скидки за объем. А для них все ОД считаются равными друг другу, так что формально клиент никак не страдает.
Так что в случае суда, скорее всего, он встанет на сторону страховой - если бы вы хотели ремонтироваться в конкретном сервисе, то надо было доплатить за ремонт по выбору страхователя. Чего обычно никто не делает.

А насчет распоряжаться - так они ее и не отбирают) не хочешь - получи деньги по калькуляции и делай где хочешь)

[Гера]

Завтра со скольких звонить-записываться? Не работает климат, датчик температуры масла и лямбда нули кажет... Нужна диагностика!

[Spaceman]

Предохранитель) не помню какой, в салоне которые
У меня так 3 раза было

[Amaran]

Предохранитель) не помню какой, в салоне которые
У меня так 3 раза было

SC4-предохранитель 4 в блоке предохранителей С, 10А.