VW Центр Север - Наш Официальный Друг)

[valj]

Мммм откатики откатики)))

[VVZ]

Причем в моём письме я должен изложить причины того, почему именно я хочу попасть к ОД "Север". Напишу что сотрудники ОД "Север" качественно выполняют свою работу (Хотя честно скажу, выполняете средне. Код от магнитолы в итоге похерили, вставили центральную консоль криво и варварским способом) и ОД "Север" находится значительно ближе к месту моего проживания. Если точнее, то в 13 раз ближе (2 км от дома вместо 26 км).

[keeper]

Причем в моём письме я должен изложить причины того, почему именно я хочу попасть к ОД "Север". Напишу что сотрудники ОД "Север" качественно выполняют свою работу (Хотя честно скажу, выполняете средне. Код от магнитолы в итоге похерили, вставили центральную консоль криво и варварским способом) и ОД "Север" находится значительно ближе к месту моего проживания. Если точнее, то в 13 раз ближе (2 км от дома вместо 26 км).

А чего не сказал? Решили бы неприменно! ) Варвары у нас не работают:howl:

[Dio]

Продолжаю свой рассказ :)

Согласовали мне направление на ремонт у ОД "Авилон" (или как там он правильно пишется), но я, послушав Сергея, начал выяснять в чем причина навязывания именно этого ОД и практический отказ в выдаче направлений к ОД "Север" (юридическое название Пегас-Авто, как я понимаю, кстати реально путаница из-за этих разногласий начинается).

В общем мне мой куратор Ингосстраха в филиале в Отрадном сказал, что мне нужно получить согласование у Попковой Натальи Григорьевны для того чтобы попасть к ОД "Север". Я дозвонился до неё и она мне подтвердила интересную вещь, что действительно есть это ограничение, причем оно нигде не задокументировано. Типа бизнес отношения между Авилоном и Ингосстрахом. А если я всё-таки хочу попасть к ОД "Север" (Пегас-Авто), то мне нужно написать письмо в адрес Ингосстраха, которое будет рассмотрено в течение 10 дней.
Я не спешу, 10 дней легко могу подождать.

Сотрудники ОД "Север", вот такие вот дела :)

Вась не задокументированные "бизнес отношения" никакой юридической силы не имеют и отказ выдать тебе направление к авторизованному ими дилером это вообще прецедент для судебного разбирательства.
P.S. Да и Северу неплохо бы поучавствовать со своей стороны в твоей конкретной ситуации...

[2esco]

Продолжаю свой рассказ :)

Согласовали мне направление на ремонт у ОД "Авилон" (или как там он правильно пишется), но я, послушав Сергея, начал выяснять в чем причина навязывания именно этого ОД и практический отказ в выдаче направлений к ОД "Север" (юридическое название Пегас-Авто, как я понимаю, кстати реально путаница из-за этих разногласий начинается).

В общем мне мой куратор Ингосстраха в филиале в Отрадном сказал, что мне нужно получить согласование у Попковой Натальи Григорьевны для того чтобы попасть к ОД "Север". Я дозвонился до неё и она мне подтвердила интересную вещь, что действительно есть это ограничение, причем оно нигде не задокументировано. Типа бизнес отношения между Авилоном и Ингосстрахом. А если я всё-таки хочу попасть к ОД "Север" (Пегас-Авто), то мне нужно написать письмо в адрес Ингосстраха, которое будет рассмотрено в течение 10 дней.
Я не спешу, 10 дней легко могу подождать.

Сотрудники ОД "Север", вот такие вот дела :)

чтобы самому не заморачиваться с письмами в их адрес.
Потребуй у них официальный отказ в направлении в Север.
Думаю долго не думая они тебя просто направят в север и без 10 дней рассмотрения.

[VVZ]

А чего не сказал? Решили бы неприменно! ) Варвары у нас не работают:howl:

Я лучше при встрече покажу ) Потому что я и так с этими дурацкими согласованиями доп. работ со страховой часто к вам ездил.

А вот если найдете код для моей магнитолы, то я действительно буду рад )

[keeper]

Я лучше при встрече покажу ) Потому что я и так с этими дурацкими согласованиями доп. работ со страховой часто к вам ездил.

А вот если найдете код для моей магнитолы, то я действительно буду рад )

Конечно найдем,никуда не денется!)

[dimitryst]

Варвары у нас не работают:howl:

Как не работают? Надо срочно нанять хоть одну Варвару)))

[VVZ]

чтобы самому не заморачиваться с письмами в их адрес.
Потребуй у них официальный отказ в направлении в Север.
Думаю долго не думая они тебя просто направят в север и без 10 дней рассмотрения.

Идея хорошая, можно попробовать взять на понт )
Но с другой стороны они мне никакой отказ не дадут, а просто отправят в центральный офис. Просто надо понимать, что письменный отказ на устную просьбу у нас не привыкли давать. Зачем им это?
А филиал сам по себе ничего не решает.

Добавлено через 2 минуты

Как не работают? Надо срочно нанять хоть одну Варвару)))

+1

Не знаю кто это, но симпотная )))

[dimitryst]

Они и направляют к ОД, тут никаких юридических рычагов у клиента нет, если только в страховке не было ремонта по выбору клиента, что вряд ли.
И то, что у них есть договор с Севером они могли вообще не говорить)

А вот со стороны Севера надавить можно и нужно - налицо явные преференции Авилону, что при заключенном договоре мягко говоря странно.