Я когда-то сам пытался откалибровать окна на балконе, они тоже у меня не закрывались. Конечно, предварительно я посмотрел ролики на ютубе, как это делать. Но в итоге сломал окончательно механизм и все равно пришлось приглашать ремонтников: https://remontokon-yes.ru