Соболезную... У меня руководитель этот же. Чуток что - начинает виновного находить, однако по разуму если, то нужно решением трудности заниматься. Убедите собственного заключить контракт на абонентское сервис компов. Найдите организацию какую-нибудь типа этот: http://www.brg-consulting.ru/produkts1c/prices чтобы в случае чего по звонку высылали спеца. И вопрос будет решен