Каждый официальный дилер может предложить своим клиентам и скидку, и улыбку, и подарки. Но я упорно и принципиально еду в Север.
Я видела почти всех мастеров в севере, это такие же суровые мужики, как в сервисе за углом на моей улице. Ничего примечательного, по две руки, по две ноги и грязные комбезы. И они тоже любят покурить, потрещать, погонять чаи. Но север от прочих равных отличает пресловутый уникальный менеджмент, что является решающим фактором при выборе ОД для ремонта моей машины. Именно благодаря грамотному менеджменту мастера работают интенсивно и четко. Говоря о менеджменте, я в первую очередь имею ввиду Диму Карнаухова. Он настолько перерос занимаемую должность, что это становится очевидно каждому, кто хоть раз имел дело с ним. С Димой советуются мастера, а работяги при виде него начинают с такой демонической силой впахивать, немного расслабляясь, когда Дима скрывается за горизонтом. Стимулируемые его метким словечком или одной из прославленных аллегорий, они за час собирают разобранные машины и, целуя их в бампер, отдают счастливому владельцу. Доверяя свою машину северу, я доверяю ее тем, кто уже давно пользуется заслуженным авторитетом перед клубом. Заглянув по ту сторону рем зоны, вы поймете, благодаря кому машины ремонтируются так быстро и качественно! Летающий весь свой рабочий день по коридорам Димка играет в этом процессе ключевую роль.
Димка, спасибо тебе огромное!!! Ты стольких из нас спас, стольким помог! Без лишних слов или со скупым "ну приезжай ещё, чо"))))
Мне безупречно быстро и качественно сделали ТО, и как всегда не обошлось без подарков:)
СПА-СИ-БО!
Ответить с цитированием
Сообщение от Opa_Opa
