Цитата Сообщение от constantinus Посмотреть сообщение
Тогда я вообще в шоке небольшом был, так как не мог понять - какого вообще ту сторону трогали...
Ну с этим проблема...
На нашем домашнем сервисе, замена фары занимает 4-5 часов.
Из которых у авто мастер максимум час, а остальное время где-то ходит.

А когда масштабный ремонт не будешь же туда как на работу ходить.

Насколько знаю, при выявлении скрытого дефекта, надо по крайней мере вызывать владельца и ему показывать, а еще лучше фотографировать и акт составлять. Посмотрел бы я какая страховая пропустит скрытый дефект, если не вызвать их эксперта или это задокументировать.

Завтра я приду и у меня еще что-то скрытое найдут. Не желаю они работать в рамках протокола, а когда заявляешь претензию или несогласие, то сразу вспоминают о всяческих экспертизах и протоколах.

Разговор идет о сервисе Автосоюза?