Претензии.

[VVZ]

Суть темы наверное кроется в её же названии. Да, она немного негативная, но возможно она будет ещё и полезная.
Не для никого не секрет, что в России ОД может подойти халатно к гарантийному ремонту или просто к плановому техническому обслуживанию.
Да и не только ОД! В автомагазине можно заказать что-нибудь из-за бугра, а привезут с задержкой в полтора месяца, не то и ещё откажутся деньги вернуть... Или просто товар окажется некачественным.
Чтобы решить вопрос конечно можно попробовать договориться, но это не всегда получается... Кто-то не так подкован в вопросах такого плана, у кого-то ОД единственный в городе и неадекватный, ну и т.п.
В связи с этим я думаю, что очень важно каким образом пишутся претензии по разным поводам. Т.к. они очень хорошо действуют в таких случаях. Думаю, с этим никто спорить не будет )

В помощь таким людям предлагаю тут выкладывать образцы этих самых претензий, чтобы народ как минимум мог с ними ознакомится и узнать для себя много нового.

Так же выкладываю один полезный сайт на эту тему, который только что нашел )


P.S. если тема создана не в той ветке, просьба перенести туда, куда положено ))